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售后技术工程师岗位职责/工作内容

计算机_互联网_通信_电子 鲁南人才网整理 2013-07-30 11:07 查看:
      售后技术工程师岗位职责/工作内容
      1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
      2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
      3.负责对客户的技术培训工作;
      4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

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