张巍 （男，38岁）
更新时间：2015-04-12
邮箱已认证
最高学历：大专 | 工作经验：5-10年
婚姻状况：未婚 | 身 高：175 cm
有亲和力
能加班
会开车
诚实守信
有上进心
两周内求职情况
活跃度：
2015-04-12更新
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求职意向
期望月薪：3000~5000元/月|工作性质：全职
期望地区：枣庄市/市中区|期望行业：机械/设备/重工,汽车/摩托车/零配件,专业服务/财会/法律,交通/运输/物流,电力/水利/新能源
期望岗位：其他管理类职位,业务拓展主管/经理,渠道经理/主管,销售代表,其他机械类职位,人事专员/助理
自我描述
拥有6年的汽车售后服务销售及管理工作经验，在工作中能服从安排，且认真负责，接受能力强，有进取心，同时具有良好的人际交往能力及良好的组织协调决策能力。
我能准确地把握住客户的心理，同时就能于客户进行深层次的沟通。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，我选择应战。但我也会总结自己的过失，同时 ,不断的学习，来充实自己。这样才能抵御市场形势的千变万化。在市场上立于不败之地
我能准确地把握住客户的心理，同时就能于客户进行深层次的沟通。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，我选择应战。但我也会总结自己的过失，同时 ,不断的学习，来充实自己。这样才能抵御市场形势的千变万化。在市场上立于不败之地
教育经历
2003年0月-2007年0月|枣庄技术学院|汽车工程|大专
2003年0月-2007年0月|枣庄技术学院|汽车工程|大专
工作经历
2007年0月-2015年0月|服务顾问兼主管|枣庄宝景汽车销售服务有限公司
2011年7月~2015年4月
1.参与组建枣庄宝景4S店到正式运营。
2. 参与制定售后服务部章程。
3. 参与制定售后服务部所有流程。
4. 参与KPI薪资考核方案。
5. 参与规范售后培训计划。
6.客户满意度：2014年平均96分。
7.客户忠诚度：2014年全年平均92分。
8.配件完成：2014年配件任务完成了120%。
9.产值：2014年产值任务完成115%
10.投诉比率：2014年0.0%
11.保修拒绝率：开业以来保修拒绝率为0.
培训经历
2011年0月-2015年0月|宝马培训学院|产品知识培训、服务代表工作标准