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    北京中公教育科技有限公司山亭分公司

客服专员

3000~5000元/月

更新时间:2021-02-13浏览:3871次投递简历:2人

工作地区:枣庄/山亭
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    年终奖双休五险一金加班费管理规范

    职位信息

    1. 学历要求:大专 及以上
    2. 工作经验:无经验 (应届生亦可)
    3. 年龄要求:20-28
    4. 职位性质:全职
    5. 招聘人数:5人
    6. 性别要求:女

    职位描述

      1、负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度。

      2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务。

      3、接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈。

      4、能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报。

      5、为学员提供完整准确的学习方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务。

      6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

      7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

      8、性格开朗,热爱销售工作,积极向上,主观能动性强。

      9、擅于与人沟通,有良好表达能力和服务意识。

      10、有较强的销售意识和销售技巧。


    联系方式

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    招聘介绍:客服专员职位由北京中公教育科技有限公司山亭分公司发布在鲁南人才网,北京中公教育科技有限公司山亭分公司属于教育/培训行业,招聘客服专员职位是全职,工作地区是枣庄/山亭
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