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山东迪亚化工有限公司

枣庄市市中区中天步行街15号2层202

话务员

更新时间:2017-11-16
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职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:22-38岁
招聘人数:5人
职位类别:客服/技术支持
性别要求:女
工作地区:枣庄市-市中区
学历要求:大专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责:

1. 迅速准确地接听每一个电话,礼貌回答客户提出的问题;

2.依据公司资源 定期回访客户,通过客户回馈的信息不断改进;

3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位;

4. 为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止;

5. 对每天产生的问题及时汇报、总结、跟踪。

6. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

岗位要求:

1、大专及以上学历.

2、普通话标准,性格开朗,善于沟通;

3、为人正直、稳重,有说服力,具有敬业精神;

4、具有一定的承压能力。

工作时间:

周末双休,法定节假日休息

联系方式

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