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    维也纳酒店枣庄市政府高铁站店

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更新时间:2022-12-12浏览:147次投递简历:0人

工作地区:枣庄/高新区
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    环境好包食宿管理规范有提成压力小

    职位信息

    1. 学历要求:高中 及以上
    2. 工作经验:无经验 (应届生亦可)
    3. 年龄要求:18-38
    4. 职位性质:全职
    5. 招聘人数:5人
    6. 性别要求:不限

    职位描述

      酒店前台接待工作职责

      岗位职责:

      1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

      2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

      3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

      4、客人到店时,要主动向客人问好;

      5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

      6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

      7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

      8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

      9、做好各类报表打印及统计工作;

      10、能独立安排散客或团队的房间;

      11、检查当天团队房号,并与房态核实;

      12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

      13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

      14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

      15、准确无误地为客人提供叫醒服务;

      16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;

      17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。


    联系方式

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    招聘介绍:酒店前台职位由维也纳酒店枣庄市政府高铁站店发布在鲁南人才网,维也纳酒店枣庄市政府高铁站店属于酒店/旅游行业,招聘酒店前台职位是全职,工作地区是枣庄/高新区
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