566联合早报2014-05-21 10:02
有些上班族常手握一台手机，也有上班族把手机挂在胸前。许多职场人没想到的是，办公室里适合用手机吗？什么时候可以用手机？什么场合不适合，不该用手机时却使用手机，会引起周遭同事的反感。
在网络技术发达、信息爆炸的时代，很多人养成手机不离手的习惯，大多数职场人更是离不开手机这类随身携带的通讯工具，一些职场人甚至患上了“手机依赖症”，越来越多人通过手机获取信息，有些人甚至一有空就利用手机查看短信和电子邮箱，或是上网看新闻。
男性比女性更能容忍使用手机
许多职场人没想到的是，办公室里适合用手机吗？什么时候可以用手机？什么场合不适合，不该用手机时却使用手机，会引起周遭同事的反感。
美国南加利福尼亚大学(University of Southern California)马歇尔商学院(Marshall School of Business)近日有研究报告显示，在职场中，在非正式会议时，男性较女性更能够容忍使用手机的行为，容忍度是女性的近两倍。所谓使用手机的行为，则包括读取手机短信，发手机短信，甚至接听电话。
这项调查发现，有多达50%的男人和仅有26%的女人认为，在非正式会议中接听电话是恰当的；而另有43%的男人及23%的女人认为在这种场合发短信是可以接受的。
研究也显示，59%的男性认为，在非正式会议时检查手机短信是可以接受的，但只有34%的女人认为这种行为是可以接受的。这项研究报告的作者之一，也是马歇尔商学院管理通信系副教授卡登(Peter W. Cardon)说，男性与女性之间，对于使用手机的看法，其差异程度令研究员也很感意外，尤其是在非正式会议举行的时候。
年轻人比年长者更能接受使用手机
这研究同时也发现，年轻人对于会议中使用手机的接受度也远大于年长者。80%年龄介于21岁至30岁的年轻人认为，在非正式会议读取短信或者电子邮件是可以接受的，而只有33%年龄在51-65岁之间的人持有这种看法。对于非正式会议期间发电子邮件或者短信的行为，有66%年龄介于21岁至30岁的受访者认为可以接受，年龄在51-65岁之间的受访者，只有20%认为可以接受。
专家认为，企业公司可以对会议中使用手机的行为制定基本规定。因为通过规定，员工更可以明确知道在什么情况下可以使用手机。
无论如何，在职场上使用手机还是该学习基本礼仪，以及使用手机须要注意的一些事项，稍不注意就有可能给别人带来不好的印象。
手机使用礼仪，首先要注意手机放置的地方。在办公室里，如果没有使用手机就应该放到适当的地方，不要把手机拿在手里，甚或有人挂在胸前，最好是把手机放到包包或是携带的公事包里。
进入会议室前先关掉手机
其次，必须注意接听手机的场合，职场中使用手机，在一些重要场合应格外注意，例如在重要会议上，或者是与别人进行重要商谈的时候，又或有重要客户在场的时候，最好是进入会议室之前就将手机关掉，或者是调成震动状态，这是最基本的礼貌，这样不但不会发生尴尬现象，甚至会影响商谈的成功与否。
别忘记，会议本身的作用，不仅是集思广益，同时还会因此作出决策。在内部非正式会议中使用手机也许无大碍，但这似乎也在告诉旁人，你并不在意现场会议，或是正在讨论的项目，同时也是对正在会议发言的同事的不尊重。
另外，给对方打手机时，首先应该想到的是，这个时间他们方便接听吗？尤其当听到噪音时，对方很有可能在公共场所﹑餐馆，或是正在路途上。但不论在什么情况下，是否继续通话还是应该根据对方的意愿，因此，拨通手机时，首先最好先了解对方目前方便通话吗？也有人认为，在不熟悉对方的前提下，由于不知道对方什么时候方便接听电话。所以，若是有其他联络方式，例如有对方的办公室电话，还是尽量避免打对方手机。
打电话前也必须考虑时间。除非有十分紧急的事情，避免在别人正在用餐或者是上班前、下班后打电话给别人，对方也许会有被打扰的感觉，所以在打电话给客户，或者是上司和不熟悉的同事时要注意拿捏时间。（黄涓）