295励志文集2014-06-27 10:17
我们都不是天生的销售人员，在职场上，我们也不都是从事着营销岗位，但我们每个人都需要懂得销售。人生处处皆销售，最聪明的未必是最成功的，掌握技巧营销自我才是王道！
1. 不要把拒绝看成是针对个人。
人们在推销一种观念的时候，主要的障碍在于，一旦自己的观点被拒绝，他们会把它看成对自身的一种否定，进而停止尝试。相反，在这方面，要向专业运动员学习，大多数一流的美国职业棒球运动员，三振出局的次数要远远多于安打的次数。但即便如此，他们也从来不会放弃努力。
2. 打电话，而不是发邮件。
许多人(尤其是害羞的人)在提出自己最好的创意时，往往会使用电子邮件，但这种方式的效率却要远远低于面对面或(若有必要)打电话。打电话的效率更高。你可以利用自己的语调，也可以对其他人可能提出的任何问题给予更积极地回应。
3. 70%的时间用来倾听，30%的时间用来说话。
销售领域有一种说法：没有人喜欢被推销，但所有人都喜欢购买。优秀的销售人员从来不会强卖。相反，他们擅长倾听，因为倾听能让你专注于别人——他们的职位以及他们做出某种反应的原因等。
4. 练习。
找一位愿意听你练习推销的朋友或信得过的同事。在将自己的创意呈献给决策者之前，重复练习六次。前一两次的主要任务是解决陈述创意所用的方式。到第六次的时候，你就能用切实可信的言语推销自己的创意。
5. 融入其他人的观点。
成功的推销不能以“我”为主体，而是“我们”。即便显意识并未进行区分，但从潜意识仍能分辨出你的陈述是以“我”还是“我们”为主体。每个人都希望能成为解决问题的一份子。所以，在自己的创意中融入他们的建议。这样做不仅能让自己的创意更加完善，你也会因为推动了项目而获得声誉。
6. 从陈述问题开始。
首先，陈述问题：“我注意到，某方面存在一个问题。”“陈述要简明扼要。然后建议两三个备选选择方案，观察一下人们的反应。”他补充道，最终的结果几乎都是：“某个根据你提出的愿景的混合方案。人们喜欢修改其他人的话，所以不妨给他们一些事情做。”
7. 以公正的权威作为支持。
如果可行，利用没有利益关系的第三方调查或文章来证明自己的观点。从可靠来源为自己的观点获得支持，能够为你带来额外的可信度。
8. 不要吝啬自己的赞扬。
大多数人都渴望赞扬和认可。平时多赞美其他人完成的出色任务，把它变成一种习惯。如此一来，在立场互换的时候，他们也会更愿意倾听你的陈述。当然，你必须要真诚。不过，大多数人的工作很少能够得到别人的赞赏，所以即便只是“赞赏”这样一个简单的举动，也能赢得他们真诚的倾听。
9. 了解别人的个人爱好。
对于经常遇到的人，应该有一份所谓的“模糊档案”。比如，如果看到一篇关于新型滑雪板的文章，就会把它转发给某个人，因为你知道他是一位滑雪爱好者。对于人们在工作之外的生活表现出一定的兴趣，会给人留下深刻的印象。
10. 经常重复第1至第9步。
对于这些小事而言，如果你只是在每年绩效评估之前做一次而已，那将会变得很艰难——你会让所有事情都带上过多的个人色彩，进而感到厌恶。你应该一直坚持做这些事情，养成习惯，每次做一点，但不要放弃。”