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上海大众汽车枣庄销售服务有限公司

枣庄高新区光明西路305号

客服总监

更新时间:2015-02-07
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3人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:岁
招聘人数:2人
职位类别:其他经营管理
性别要求:不限
工作地区:枣庄市-高新区
学历要求:大专
工作经验:不限制 

职位描述

客户总监 1.1 主要职责 : ¾ 全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实 ; ¾ 监控客户信息的管理,推进 CRM 的有效实施,提高客户忠诚度 ; ¾ 对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控 ; ¾ 对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训 ; ¾ 确保客户抱怨得到及时处理 ; ¾ 负责上海大众车主俱乐部的组建,日常运行和完善 ; ¾ 监控客户可接触区域的环境整洁,维护经销商的品牌形象 ; ¾ 本部门员工发展计划及激励。 1.2 岗位要求 : ¾ 有大专以上学历 ; ¾ 三年以上汽车行业工作经验 ; ¾ 一定的客户服务工作管理能力 ; ¾ 良好的人际交往和沟通能力 ; ¾ 须通过上海大众测评,并培训合格,需参加上海大众年审。

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  • 服务顾问 3000~5000元/月 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 客服总监 3000~5000元/月 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 董事长助理 面议 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 行政专员 2000~3000元/月 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 质检员 2000~3000元/月 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 财务经理 面议 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 销售总监 5000~10000元/月 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 技术经理 3000~5000元/月 枣庄市/高新区 2015-02-07
  • 100%

    简历处理率

    10

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    公司名片

    • 性质:民营
    • 行业:批发/零售
    • 规模:100-499人
    • 地区:枣庄市/高新区

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